База знаний
Инструкции
Совместимость устройств, установка профиля, две линии одновременно и разбор частых сбоев.
Материалы раздела
Обновляются вместе с тарифами операторов; в каждом материале указана дата проверки.
Как проверить EID и поддержку eSIM на iPhone или Android перед покупкой тарифа.
ЧитатьКак установить и активировать eSIMУстановка туристической eSIM по QR-коду, выбор линии для данных и подключение после прилёта.
ЧитатьКак использовать основную SIM вместе с eSIMКак сохранить основной номер для звонков и SMS, а туристическую eSIM использовать для интернета за границей.
ЧитатьЧто такое eSIM и как она работаетПростое объяснение eSIM: чем она отличается от обычной SIM-карты, как проверить совместимость телефона и оператора и что подготовить для установки.
ЧитатьЧто такое eSIM и как она работаетПростое объяснение eSIM: чем она отличается от обычной SIM-карты, как проверить совместимость телефона и оператора и что подготовить для установки.
ЧитатьКакие айфоны поддерживают eSIM: список моделей iPhoneСписок iPhone с eSIM по годам, версии без лотка SIM, китайские модели с двумя nano-SIM, число профилей, версии iOS и проверка блокировки оператора.
ЧитатьКак установить eSIM на iPhone: способы и настройкаШесть способов добавить eSIM на iPhone: QR-код, ссылка, ручной ввод SM-DP+, приложение, перенос. Настройка линий, APN, проверка и что делать до вылета.
ЧитатьКак установить eSIM на Android: пути по оболочкамГде лежит добавление eSIM в чистом Android, HyperOS, EMUI, MagicOS и Nothing OS, что делать без Wi-Fi и почему пункта eSIM нет на китайских версиях.
ЧитатьКак установить eSIM на Samsung Galaxy: инструкция One UIПуть Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт, какие серии Galaxy поддерживают eSIM, ручной ввод кода активации и что делать, если пункта eSIM нет.
ЧитатьМожно ли перенести eSIM на другой телефон: что работаетПочему профиль eSIM привязан к устройству, как работает перенос между iPhone, Android и Samsung и что делать с туристическим профилем при смене телефона.
ЧитатьКак удалить eSIM с телефона и не потерять оплаченный пакетПути удаления профиля на iPhone, Samsung, Pixel, Xiaomi и Huawei, что происходит с трафиком после удаления и что делать, если профиль стёрли по ошибке.
ЧитатьeSIM не работает: что делать и что проверить по шагамДиагностика по стадиям: QR не читается, профиль не грузится, сети нет, интернета нет, трафик идёт не через ту линию. Тексты ошибок и данные для поддержки.
Читать