База знаний
Инструкции
Совместимость устройств, установка профиля, две линии одновременно и разбор частых сбоев.
Материалы раздела
Обновляются вместе с тарифами операторов; в каждом материале указана дата проверки.
Три проверки перед покупкой тарифа: код *#06# и строка EID, пункт eSIM в настройках iPhone, One UI, HyperOS и EMUI, разбор случаев, когда пункта нет.
ЧитатьКак активировать eSIM: инструкция для любого телефонаЧто нужно до установки профиля, три способа добавить eSIM, когда стартует срок пакета, что делать с одноразовым QR-кодом и что включить после прилёта.
ЧитатьeSIM и обычная SIM одновременно: настройка двух линийМожно ли использовать eSIM и обычную SIM одновременно: сколько линий работает сразу, точные пути в настройках iPhone и Android, схема поездки без роуминга.
ЧитатьЧто такое eSIM и как она работаетКак устроена eSIM: профиль оператора и чип eUICC, номер EID, сервер SM-DP+ и QR-код, сколько профилей хранит телефон и что будет при смене устройства.
ЧитатьКакие айфоны поддерживают eSIM: список моделей iPhoneСписок iPhone с eSIM по годам, версии без лотка SIM, китайские модели с двумя nano-SIM, число профилей, версии iOS и проверка блокировки оператора.
ЧитатьКак установить eSIM на iPhone: способы и настройкаШесть способов добавить eSIM на iPhone: QR-код, ссылка, ручной ввод SM-DP+, приложение, перенос. Настройка линий, APN, проверка и что делать до вылета.
ЧитатьКак установить eSIM на Android: пути по оболочкамГде лежит добавление eSIM в чистом Android, HyperOS, EMUI, MagicOS и Nothing OS, что делать без Wi-Fi и почему пункта eSIM нет на китайских версиях.
ЧитатьКак установить eSIM на Samsung Galaxy: инструкция One UIПуть Настройки → Подключения → Диспетчер SIM-карт, какие серии Galaxy поддерживают eSIM, ручной ввод кода активации и что делать, если пункта eSIM нет.
ЧитатьeSIM на Huawei и Honor: установка без сервисов GoogleКакие модели Huawei и Honor поддерживают eSIM, путь Настройки → Мобильная сеть → Управление SIM-картами и установка по QR-коду, когда Play Маркета нет.
ЧитатьeSIM на планшете и умных часах: где работает, а где нетКакие iPad и Galaxy Tab принимают туристическую eSIM, точные пути в настройках, почему профиль не ставится на Apple Watch и что делать вместо этого.
ЧитатьКак заменить сим-карту на eSIM у своего оператораПорядок замены физической SIM на eSIM у МТС, МегаФона, Билайна, T2 и Yota: где делается, что нужно, сколько молчит номер и когда переходить не стоит.
ЧитатьМожно ли перенести eSIM на другой телефон: что работаетПочему профиль eSIM привязан к устройству, как работает перенос между iPhone, Android и Samsung и что делать с туристическим профилем при смене телефона.
ЧитатьКак удалить eSIM с телефона и не потерять оплаченный пакетПути удаления профиля на iPhone, Samsung, Pixel, Xiaomi и Huawei, что происходит с трафиком после удаления и что делать, если профиль стёрли по ошибке.
ЧитатьРаздача интернета с eSIM: как включить режим модемаКак раздать интернет с eSIM на ноутбук, планшет и второй телефон: пути в настройках iPhone и Android, APN для режима модема и где раздачу режут.
ЧитатьeSIM не работает: что делать и что проверить по шагамДиагностика по стадиям: QR не читается, профиль не грузится, сети нет, интернета нет, трафик идёт не через ту линию. Тексты ошибок и данные для поддержки.
Читать